ご利用いただいておりますオンライン宿泊予約システムにて、メールサーバーの障害により、昨夜より予約通知メールが正常に送信できていない事象や予約完了時にエラー画面が表示される事象が発生しております。

【事象】
予約通知メール（予約完了・変更・キャンセル）が送信されない
予約完了・キャンセル時にエラー画面が表示される

【障害発生時刻】
 2023年5月1日（月）16:20以降

エラー画面が表示されていても予約が成立している可能性がございますので、マイページより予約のご確認をお願いいたします。

ご不明な点がございましたらホテルにお問い合わせください。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

ホテルファミリーオ佐渡相川
フロント
0259-75-1020