FAQ以下常见问题的回答。
- 关于住宿
- 关于客房、馆内设施
- 有关交通路线和周边观光
关于住宿
ABOUT STAY
Q请问最晚在几天前可以取消呢？另外，产生取消费用吗？
A
按照下列日期规定收取取消费用。
7天前至3天前：收取住宿费的10%
2天前：收取住宿费的50%
前一天：收取住宿费的80%
当天取消：收取住宿费的100%
擅自不住：收取住宿费的100%（无提前联络）
7天前至3天前：收取住宿费的10%
2天前：收取住宿费的50%
前一天：收取住宿费的80%
当天取消：收取住宿费的100%
擅自不住：收取住宿费的100%（无提前联络）
Q请问可以和其他优惠併用吗？
A
网上预订等，已经有折扣的情况则无法使用其他优惠。
敬请见谅。
敬请见谅。
Q请问有儿童价格吗？
A
没有。
如果需要使用床铺、被褥等情况，将收取一般大人1名的费用。与大人同床的儿童（学龄前儿童）免费。
如果需要使用床铺、被褥等情况，将收取一般大人1名的费用。与大人同床的儿童（学龄前儿童）免费。
Q请问办理入住手续前与退房手续后，可以寄放行李吗？
A
为您保管。
如需寄存物品，请提前告知。
如需寄存物品，请提前告知。
Q请问没有预约早餐，还可以利用早餐吗？
A
由于需要预约，
请于前日中午12点前联系我们。
请于前日中午12点前联系我们。
Q请问可以携带宠物吗？
A
非常抱歉，为避免宠物之间发生冲突以及考量到有动物过敏症的旅客，
本酒店不能接受宠物的住宿。
但是，导盲犬和看护犬可以住宿。
本酒店不能接受宠物的住宿。
但是，导盲犬和看护犬可以住宿。
关于客房、馆内设施
ROOMS & FACILITIES
Q请问有禁烟客房吗？
A
所有客房一律禁烟。
Q请问有客房服务吗？
A
没有。
Q请问提供租借备品的服务吗？
A
如果您有需要的物品，请在预订时或者办理入住手续时咨询前台。
Q请问客房里的浴池是温泉吗？
A
不是温泉。
Q有无障碍通道吗？
A
并非无障碍。有一个步骤。
有关交通路线和周边观光
ACCESS & SIGHTSEEING
Q请问附近有便利店吗？
A
从西宫家步行5分钟左右，或者从和服店步行1分钟左右的地方，都有便利店。
Q请问附近有可以用餐的地方吗？
A
如果您要寻找用餐地点，请在预订时提出要求。
我们会在入住当天将角馆町内有空位的餐饮店介绍给您。
我们会在入住当天将角馆町内有空位的餐饮店介绍给您。
Q请问有停车场吗？
A
西宫家有4个车位，和服店有2个车位。
Q请问有接送服务吗？
A
有的。如有需要，请在预订时申请车位。
另外，根据旅馆的拥挤状况可能会有请您等待的情况。
另外，根据旅馆的拥挤状况可能会有请您等待的情况。
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