FAQ│와노이 가쿠노다테｜아키타현 가쿠노다테에서 유서 깊은 창고에서 숙박【공식】

FAQ자주 있는 질문에 대해 답해 드립니다.

faq

Q예약 취소는 며칠 전까지 가능할까요? 그리고 취소요금은 있을까요?

A 취소요금은 하기 기일부터 징수합니다.
7일 전～3일 전: 숙박요금의 10%
2일 전: 숙박요금의 50%
전일: 숙박요금의 80%
당일: 숙박요금의 100%
불박: 숙박요금의 100%(연락이 없었을 경우)

Q타 할인과 중복 사용이 가능할까요?

A 인터넷 예약 등 이미 할인이 된 플랜의 경우 타 할인과 중복 할인은 하실 수 없습니다.
양해 부탁드립니다.

Q어린이 요금이 있을까요?

A 없습니다. 침대·이불을 이용하실 경우에는 일반 어른 한 분 요금을 징수합니다.
별도의 침구가 필요 없는 유아동(초등학생 미만)의 경우는 무료입니다.

Q체크인 전과 체크인 후에 짐을 맡길 수 있을까요?

A 호텔 포크로로 가쿠노다테에서 보관이 가능합니다.
언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

Q조식을 예약하지 않았지만 이용이 가능할까요?

A 호텔 포크로로 가쿠노다테에서 드실 수 있습니다. 계산은 현장에서 부탁드립니다.

Q애완동물과 함께 숙박을 할 수 있을까요?

A 죄송하지만 애완동물 간의 트러블 방지와 동물 알레르기 손님을 배려하기 위해 애완동물 동반은 금지하고 있습니다.
단, 맹도견과 개호견을 동반하시는 손님은 이용하실 수 있습니다.

Q금연룸이 있을까요?

A 전 객실 금연입니다.

Q룸 서비스는 있을까요?

A 없습니다.

Q비품 대여가 있을까요?

A 희망하시는 물품이 있을 경우에는 예약 시 또는 체크인 시에 문의해 주시기 바랍니다.

Q객실에 있는 욕실은 온천수일까요?

A 온천수가 아닙니다.

Q배리어 프리 대응하고 있습니까?

A 배리어 프리가 아닙니다.

Q가까이에 편의점이 있을까요?

A 니시노미야가로부터 도보 약 5분 거리, 포목 창고로부터 도보 약 1분 거리에 위치하고 있습니다.

Q근처에 식사를 할 수 있는 곳이 있을까요?

A 식사 장소를 찾으시는 경우에는 예약 시에 문의해 주시기 바랍니다.
체크인 당일에는 가쿠노다테 마을 내의 비어 있는 음식점을 소개해 드리겠습니다.
또한 호텔 포크로로 가쿠노다테의 레스토랑은 365일, 저녁까지 영업하고 있습니다.

Q주차장은 있을까요?

A 니시노미야가에 4대, 포목 창고에 2대 이용하실 수 있습니다.

Q송영 서비스가 있을까요?

A 있습니다. 희망하시는 경우에는 예약 시에 문의해 주시기 바랍니다.
또한 호텔의 상황에 따라 기다리시는 경우가 있습니다.

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