FAQ以下回答常見問題。
- 關於住宿
- 關於客房、館內設施
- 有關交通與附近觀光景點
關於住宿
ABOUT STAY
Q請問最晚在幾天以前可以取消？另外，要收取取消費用嗎？
A
取消費用從下列日期開始收取。
7天前至3天前：住宿費的10%
2天前：住宿費的50%
前天：住宿費的80%
當天：住宿費的100%
未住宿：住宿費的100%（未事前聯絡）
7天前至3天前：住宿費的10%
2天前：住宿費的50%
前天：住宿費的80%
當天：住宿費的100%
未住宿：住宿費的100%（未事前聯絡）
Q請問可以合併使用其他優惠嗎？
A
網路預約等已經有折扣的方案，無法合併使用其他優惠。
敬請見諒。
敬請見諒。
Q請問有兒童費用嗎？
A
無。如果需要使用床鋪、地鋪時，將按照一般大人1名的費用收費。
與大人同睡的兒童（學齡前兒童）免費。
與大人同睡的兒童（學齡前兒童）免費。
Q請問辦理入住手續前與退房手續後，可以寄放行李嗎？
A
請您保管。
若需寄存物品，請事先聯絡我們。
若需寄存物品，請事先聯絡我們。
Q請問沒有預約早餐，還可以吃飯店早餐嗎？
A
由於需要預約，
請於前日中午十二時前聯絡我們。
請於前日中午十二時前聯絡我們。
Q請問可以讓寵物同住嗎？
A
非常抱歉，為了避免寵物之間發生問題，以及考量到對動物過敏的房客，
不開放帶寵物同行的旅客住宿。
另外，本館開放帶導盲犬與照護犬的旅客住宿。
不開放帶寵物同行的旅客住宿。
另外，本館開放帶導盲犬與照護犬的旅客住宿。
關於客房、館內設施
ROOMS & FACILITIES
Q請問有禁煙客房嗎？
A
所有客房一律禁煙。
Q請問有客房服務嗎？
A
無。
Q請問可以出借備品嗎？
A
如果您有需要的物品，請於預約或是辦理入住手續時詢問。
Q請問客房裡的浴池是使用溫泉嗎？
A
不是溫泉。
Q有無障礙通道嗎？
A
並非無障礙。有一個步驟。
有關交通與附近觀光景點
ACCESS & SIGHTSEEING
Q請問附近有便利商店嗎？
A
從西宮家步行5分鐘左右、從和服店步行1分鐘左右的地方，有便利商店。
Q請問附近有可以用餐的地方嗎？
A
如果您要尋找用餐地點，請在預約時提出。
入住當天，我們會將角館町內有空位的餐飲店介紹給您。
入住當天，我們會將角館町內有空位的餐飲店介紹給您。
Q請問有停車場嗎？
A
西宮家備有4個車位，和服店備有2個車位。
Q請問有接送服務嗎？
A
有。若有需要，請在預約時申請。
另外，視旅館的忙碌情況，可能會請您稍作等候。
另外，視旅館的忙碌情況，可能會請您稍作等候。
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