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お知らせ
NEWS

2023年1月12日(木)10:00までにご予約されたお客様の確認・変更・キャンセルはこちら 2023年1月12日(木)10:00までにご予約されたお客様の確認・変更・キャンセルはこちら

お知らせ一覧

2023/5/02

【復旧のお知らせ】予約通知が届かない事象の発生について

オンライン宿泊予約システムにて、メールサーバーに障害が発生しておりましたが、事象が改善され、順次メールが配信されております。改めましてお客さまにご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1 発生した事象と復旧までの経緯 弊社で使用しているオンライン宿泊予約システムにおいてメールサーバーに障害があり、下記の事象が発生しておりましたが、サーバー管理会社にてサーバー接続見直し...

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2023/5/02

予約通知が届かない事象の発生について

ご利用いただいておりますオンライン宿泊予約システムにて、メールサーバーの障害により、昨夜より予約通知メールが正常に送信できていない事象や予約完了時にエラー画面が表示される事象が発生しております。 【事象】 予約通知メール(予約完了・変更・キャンセル)が送信されない 予約完了・キャンセル時にエラー画面が表示される 【障害発生時刻】  2023年5月1日(月)16:20以降 エラー画面が表示されていても...

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2023/1/01

【新年のご挨拶】謹んで新春のお慶びを申し上げます。

昨年はホテルファミリーオ佐渡相川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 本年もスタッフ一同、皆様がご満足いただけるサービスを心掛ける所存でございますので何卒、 昨年同様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 皆様にとって今年もよりよい年でありますよう、 心よりお祈り申し上げます。 ■冬期休業期間 2022年11月30日(水)〜2023年3月31日(金) ■冬期休業中のご予約・...

2022/12/01

ホテルファミリーオ佐渡相川冬期休業のお知らせ

本年もホテルファミリーオ佐渡相川にご愛顧下さり誠にありがとうございました。 例年のことではございますが、令和4年度シーズンも11/30(火)の営業をもちまして、冬季休業に入らせていただきます。 次年度の営業再開は令和5年4月1日(土)となります。 年内中には次年度のご予約も開始する予定でございます。 皆さまからのご予約を心よりお待ち申し上げております。 本年も残すところあとわずかとなりました。 師走、...

2022/9/17

【イベント情報】~「さど鉄道まつり」を開催します!~

鉄道開業150年を記念して、ホテル館内にて「さど鉄道まつり」を開催します! この機会に佐渡で鉄道を感じてみませんか?入場無料でどなたでもご来場いただけます。 ■「さど鉄道まつりinホテルファミリーオ佐渡相川」 日時       10月16日(日)11:00~16:00 場所       ホテルファミリーオ佐渡相川館内およびガーデン 料金       入場無料 駐車場はホテル前の農村公園内をご利用ください。 少雨の場合はホテル館内で実...

2022/6/29

客室アメニティ(カミソリ)の商品と素材の一時的な変更について

当館では法令の要請及びSDGsへの取り組みに沿って、 カミソリ、ヘアブラシなど客室アメニティ類は「地球環境にやさしい製品」に切り替えておりますが、 昨今の社会情勢等の影響を受け、カミソリについて一時的にプラスチック100%の製品を使用している場合がありますので、 ご理解のほどをお願いいたします。  

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2022/5/10

【イベント情報】~京町音頭流し 宵の舞~

今年で第二十一回を迎える、佐渡相川の人気イベント「宵の舞」が6月3日(金)6月4日(土)の2日間に渡り開催されます。 ■ 宵乃舞 ■ 開催日    令和4年6月3日(金)・4日(土) 開催時間   19時から21時30分 会 場    「大工町~京町通り~佐渡版画村美術館前」および「佐渡奉行所内」 ■ 宵の舞とは ■ かつて佐渡金山と佐渡奉行所を結ぶメインストリートであった “京町通り”を舞台に相川音頭を踊り流...

お電話でのご予約・お問い合わせはこちら0259-75-1020

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