2023/5/02
オンライン宿泊予約システムにて、メールサーバーに障害が発生しておりましたが、事象が改善され、順次メールが配信されております。改めましてお客さまにご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 １ 発生した事象と復旧までの経緯 弊社で使用しているオンライン宿泊予約システムにおいてメールサーバーに障害があり、下記の事象が発生しておりましたが、サーバー管理会社にてサーバー接続見直し...
2023/5/02
ご利用いただいておりますオンライン宿泊予約システムにて、メールサーバーの障害により、昨夜より予約通知メールが正常に送信できていない事象や予約完了時にエラー画面が表示される事象が発生しております。 【事象】 予約通知メール（予約完了・変更・キャンセル）が送信されない 予約完了・キャンセル時にエラー画面が表示される 【障害発生時刻】 2023年5月1日（月）16:20以降 エラー画面が表示されていても...
2023/1/01
昨年はホテルファミリーオ佐渡相川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 本年もスタッフ一同、皆様がご満足いただけるサービスを心掛ける所存でございますので何卒、 昨年同様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 皆様にとって今年もよりよい年でありますよう、 心よりお祈り申し上げます。 ■冬期休業期間 ２０２２年１１月３０日（水）〜２０２３年３月３１日（金） ■冬期休業中のご予約・...
2022/12/01
本年もホテルファミリーオ佐渡相川にご愛顧下さり誠にありがとうございました。 例年のことではございますが、令和4年度シーズンも11/30（火）の営業をもちまして、冬季休業に入らせていただきます。 次年度の営業再開は令和5年４月１日（土）となります。 年内中には次年度のご予約も開始する予定でございます。 皆さまからのご予約を心よりお待ち申し上げております。 本年も残すところあとわずかとなりました。 師走、...
2022/9/17
鉄道開業150年を記念して、ホテル館内にて「さど鉄道まつり」を開催します！ この機会に佐渡で鉄道を感じてみませんか？入場無料でどなたでもご来場いただけます。 ■「さど鉄道まつりinホテルファミリーオ佐渡相川」 日時 10月16日（日）11:00～16:00 場所 ホテルファミリーオ佐渡相川館内およびガーデン 料金 入場無料 駐車場はホテル前の農村公園内をご利用ください。 少雨の場合はホテル館内で実...
2022/6/29
当館では法令の要請及びＳＤＧｓへの取り組みに沿って、 カミソリ、ヘアブラシなど客室アメニティ類は「地球環境にやさしい製品」に切り替えておりますが、 昨今の社会情勢等の影響を受け、カミソリについて一時的にプラスチック100%の製品を使用している場合がありますので、 ご理解のほどをお願いいたします。
2022/5/10
今年で第二十一回を迎える、佐渡相川の人気イベント「宵の舞」が6月3日（金）6月4日（土）の2日間に渡り開催されます。 ■ 宵乃舞 ■ 開催日 令和4年6月3日（金）・4日（土） 開催時間 19時から21時30分 会 場 「大工町～京町通り～佐渡版画村美術館前」および「佐渡奉行所内」 ■ 宵の舞とは ■ かつて佐渡金山と佐渡奉行所を結ぶメインストリートであった “京町通り”を舞台に相川音頭を踊り流...
お電話でのご予約・お問い合わせはこちら0259-75-1020
“楽しい旅は、楽しい毎日につながっている。” 地域とつながるホテル
「ファミリーオ」と「フォルクローロ」
歴史ある日本の文化・暮らしを体験する宿「和のゐ」
